Estamos aqui quando você precisar.
Uma equipe pequena que lê cada mensagem. Geralmente em até um dia.
Envie uma mensagem.
Pessoas de verdade leem cada mensagem. Não respondemos automaticamente.
A forma mais rápida de falar conosco. Preencha o formulário abaixo — retornamos em até um dia útil.
Tudo tranquilo nos sistemas.
Publicamos aqui qualquer incidente e a recuperação.
contact@reliabilityworks.co.uk
Perguntas frequentes
As respostas honestas.
Quão privado é o cofre, de verdade?
Os cofres são privados por padrão. Não existem perfis públicos, feeds públicos, nem como encontrar um cofre para o qual você não foi convidado. Só as pessoas que você convida explicitamente podem ver o que você adicionou — e apenas as partes às quais você deu acesso.
O que acontece se eu parar de pagar?
Seu cofre continua. Você não poderá adicionar novas memórias em um plano pago, mas tudo o que já foi salvo permanece onde está. Você pode exportar todo o arquivo a qualquer momento nas Configurações.
Posso exportar tudo?
Sim. Pelas Configurações você pode solicitar a exportação completa de qualquer cofre seu — fotos, vídeos, anotações, áudios, tudo — em qualidade original.
Quem pode ver o que eu adiciono?
Só as pessoas que você convidar, com o papel que você atribuir a cada uma. Memórias bloqueadas continuam bloqueadas para todos — inclusive convidados — até a regra de abertura ser atendida. Os donos sempre podem visualizar o que adicionaram.
Como vocês armazenam as fotos?
Fotos e vídeos são armazenados em um bucket privado em seu nome. As chaves de armazenamento nunca incluem seu nome, o nome do seu filho ou qualquer dado que possa identificar você. Os arquivos nunca ficam disponíveis publicamente.
Vocês treinam IA com as minhas memórias?
Não. Nunca usamos suas fotos, vídeos, anotações ou gravações de voz para treinar nenhum modelo de IA — nem nosso, nem de terceiros. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seu conteúdo.
Existe um app para Android?
iOS primeiro. Android está no roteiro, mas não é um compromisso. O app web já funciona em qualquer dispositivo para adicionar memórias, aceitar convites e gerenciar seu cofre.
Quanto custa?
Há um plano gratuito para começar. O Little Vault Premium libera memórias ilimitadas por cofre de filho, contribuidores com permissão completa de edição, vídeo em HD, fotos em qualidade original e memórias com tempo de abertura que se abrem em uma data futura. Escolha mensal, anual ou um pagamento único vitalício — o que você já salvou continua seu de qualquer forma.
O que acontece se o Little Vault encerrar?
Você pode solicitar a exportação completa dos seus cofres a qualquer momento nas Configurações. Nos comprometemos a dar pelo menos 90 dias de aviso prévio e uma exportação funcional antes de qualquer encerramento.